POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 11 de julio de 2026

En Blessd For You preparamos cuidadosamente cada pedido para que llegue en las mejores condiciones.

1. Preparación y procesamiento

Todos los pedidos se gestionan de lunes a viernes, excepto días festivos.

Una vez confirmado el pedido, comenzaremos su preparación y posteriormente será entregado a la empresa de transporte correspondiente.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Plazo estimado de entrega

El plazo estimado total para recibir el pedido en el domicilio es de aproximadamente 10 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Este plazo incluye la preparación, el procesamiento y el transporte del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

• Periodos de alta demanda.
• Promociones o campañas especiales.
• Días festivos.
• Condiciones meteorológicas.
• Incidencias de la empresa de transporte.
• Circunstancias externas ajenas a Blessd For You.

En caso de producirse un retraso importante, intentaremos informar al cliente mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.

3. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número o enlace de seguimiento, siempre que este sea facilitado por la empresa de transporte.

El seguimiento permitirá consultar el estado del envío y los movimientos registrados por el transportista.

En algunos casos, la información puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles en actualizarse después de recibir el número de seguimiento.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra y antes de confirmar el pago.

El cliente podrá revisar el importe total del pedido, incluyendo los productos, descuentos y gastos de envío, antes de finalizar la compra.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Calle y número.
• Piso o puerta, cuando corresponda.
• Código postal.
• Ciudad y provincia.
• Número de teléfono.

Si detectas un error en la dirección, debes escribirnos lo antes posible a:

contacto.blessdforyou@gmail.com

Intentaremos modificarla siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado. No podemos garantizar cambios cuando el paquete ya se encuentre en tránsito.

6. Entregas fallidas

Si la empresa de transporte no puede realizar la entrega por ausencia, dirección incorrecta, información incompleta o imposibilidad de contactar con el destinatario, podrá realizar un nuevo intento o dejar el paquete en un punto de recogida.

El cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas por el transportista.

Si el pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente, contactaremos con él para intentar gestionar un nuevo envío. Los gastos adicionales ocasionados por el reenvío podrán ser asumidos por el cliente.

7. Retrasos en el envío

Si han transcurrido más de 10 días hábiles y el pedido todavía no ha llegado, el cliente puede escribir a:

contacto.blessdforyou@gmail.com

Deberá indicar:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Dirección de entrega.
• Número de seguimiento, cuando esté disponible.

Revisaremos el estado del envío e intentaremos ofrecer una solución lo antes posible.

8. Pedidos perdidos, dañados o incorrectos

Si el pedido llega visiblemente dañado, recomendamos tomar fotografías del embalaje antes de abrirlo y conservarlo mientras revisamos la incidencia.

El cliente deberá enviarnos:

• Número de pedido.
• Fotografías del embalaje.
• Fotografías o vídeos del producto.
• Descripción del problema.

Cuando el pedido esté perdido, dañado o contenga un producto incorrecto, intentaremos solucionar el problema mediante un cambio, sustitución o reembolso, dependiendo del caso y de la disponibilidad.

9. Envíos separados

En determinadas ocasiones, los productos de un mismo pedido pueden enviarse en paquetes separados por motivos logísticos o de disponibilidad.

En ese caso, el cliente podrá recibir distintos números de seguimiento, sin que esto implique necesariamente un coste adicional.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la preparación, el seguimiento o la entrega de un pedido:

contacto.blessdforyou@gmail.com